Reclamos: 5 noviembre, 2014
Categorías de Reclamos efectuados por los Usuarios del Subte 2013-2014
Fuente: Anexo 4 – AOMListado Categorías de Reclamo (CSV)Listado Categorías de Reclamo (ODS)Listado Categorías de Reclamo (PDF)
Ver informe completoReclamos: 6 agosto, 2014
ERSP. Reclamos de usuarios, auditorías 1/1/2013 al 31/7/2014
Pedido de Acceso a la Información sobre los reclamos recibidos de usuarios del servicio Subte. Auditorías realizadas por el Ente. Otras tareas de contralor, revisiones tarifarias e informes.Pedido:Respuesta:
Ver informe completoReclamos: 30 abril, 2013
AOM. Anexo 4
Texto vigente desde el 1/01/2016, modificado por la Adenda al Acuerdo de Operación y Mantenimiento.Anexo 4:Tema: Procedimiento de Reclamos. (Quejas del usuario).Contenido: Reglas generales. Sistema Único de Atención al Ciudadano (SUACI). Implementación […]
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