Luego del lanzamiento del informe ¿De qué se quejan los que se quejan?, en el que el equipo del programa Subte.data analizó en detalle los reclamos ingresados en el Subte en 2017, se realizó la presentación de un set de visualizaciones con información del 2014 al 2017.

Con una interfaz muy sencilla es posible ver cómo se distribuyeron los diferentes temas de reclamo en toda la red, qué estaciones fueron las más problemáticas, cuáles fueron los meses con más reclamos, entre muchas cosas más.

Visibilizar las problemáticas que los usuarios del Subte vivencian cuando hacen uso del servicio es un primer paso para lograr mejoras concretas por parte de quienes tienen la responsabilidad de gestionar el servicio.

Este trabajo fue posible gracias a la publicación de la información en formato abierto en el sitio data.buenosaires.gob.ar.

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