Usuarios: 10 diciembre, 2014
SBASE – Procedimiento de Emergencia ante pasajero descompuesto
Pedido de Acceso a la Información sobre el procedimiento a seguir ante un pasajero se descompone arriba de una formación en circulación.El procedimiento se puede consultar aquí.Pedido:Respuesta:
Ver informe completoUsuarios: 10 diciembre, 2014
Procedimiento ante pasajero enfermo en formación
Procedimiento que debe seguir el personal del Subte cuando un pasajero se descompone arriba de una formación.Esta documentación surge de un Pedido de Acceso a la Información que se puede […]
Ver informe completoUsuarios: 5 noviembre, 2014
Normas a cumplir Usuarios Premetro
Fuente: Anexo 3 – AOMNormativa a cumplir Usuarios Premetro (ODT)Normativa a cumplir Usuario Premetro (PDF) Las siguientes normas, que deberán estar a la vista del público en estación Saguier y coches, […]
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UsuariosUsuarios: 5 noviembre, 2014
Procedimiento de Reclamos de los Usuarios del Subte
Procedimiento de Reclamos (ODT) Procedimiento de Reclamos (PDF) Fuente: Anexo 4 – AOM Reglas Generales. El OPERADOR está obligado a atender los reclamos del público, suministrando toda la información necesaria […]
Ver informe completoUsuarios: 5 noviembre, 2014
Categorías de Reclamos efectuados por los Usuarios del Subte 2013-2014
Fuente: Anexo 4 – AOMListado Categorías de Reclamo (CSV)Listado Categorías de Reclamo (ODS)Listado Categorías de Reclamo (PDF)
Ver informe completoUsuarios: 3 noviembre, 2014
Tarifa Técnica 2013
1- Tarifa técnica 2013 y nuevos cuadros tarifarios. Fuente: SBASE (Resolución 1841/2013 B.O. Nº 4183 del 28/6/2013 y Respuesta del 25/06/2014 a pedido de información).Tarifa Tecnica 2013 (CSV)Tarifa Tecnica 2013 (ODS)Tarifa […]
Ver informe completoUsuarios: 21 octubre, 2014
Análisis sobre de la estructura y el funcionamiento de la tarifa con sistema de descuentos. 2014
1- Informe de la Gerencia de Planeamiento de SBASE sobre el funcionamiento de la tarifa escalonada establecida a partir del sistema de descuentos dispuesto por la Resoluciòn 1995/SBASE/ 2014.Este documento surge […]
Ver informe completoUsuarios: 30 septiembre, 2014
Encuesta Coincidental Septiembre 2014
Las Encuestas Coincidentales son realizadas por SBASE para evaluar entre otras cosas, el perfil del usuario y funcionamiento del Subte en términos generales.Fuente: Solicitud de información realizada a SBASE por […]
Ver informe completoUsuarios: 6 agosto, 2014
ERSP. Reclamos de usuarios, auditorías 1/1/2013 al 31/7/2014
Pedido de Acceso a la Información sobre los reclamos recibidos de usuarios del servicio Subte. Auditorías realizadas por el Ente. Otras tareas de contralor, revisiones tarifarias e informes.Pedido:Respuesta:
Ver informe completoUsuarios: 31 julio, 2014
Encuesta Coincidental Julio 2014
Las Encuestas Coincidentales son realizadas por SBASE para evaluar entre otras cosas, el perfil del usuario y funcionamiento del Subte en términos generales.Fuente: Solicitud de información realizada a SBASE por […]
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