SUACI: 24 abril, 2019
OGDAI – SBASE. Reclamos SUACI año 2018 en formato abierto
Habiéndose vencido el plazo establecido por la Ley 104 para la respuesta del pedido de información solicitando el registro de los reclamos correspondientes al Subte e ingresados al Sistema Único […]
Ver informe completoSUACI: 12 marzo, 2018
SBASE. Base de reclamos sistema SUACI. Año 2017
Se solicita información sobre la base de reclamos ingresados durante 2017, criterios para catalogar los reclamos, solicitudes recibidas por los diferentes canales de tramitación, reclamos que fueron cerrados o respondidos […]
Ver informe completoSUACI: 6 febrero, 2018
SBASE. Reclamos ingresados al SUACI desde enero a octubre de 2017
Información sobre los reclamos ingresados al sistema SUACI en los diez primeros meses del año 2017, desagregados por fecha y hora de ingreso, concepto o motivo del reclamo, tipo de […]
Ver informe completoSUACI: 9 enero, 2018
SBASE. Suaci. Categorías de reclamos
Información sobre los cuadros de categorías utilizados para la incorporación de reclamos, quejas y denuncias en el Sistema Único de Atención Ciudadana en el período 2014-2016. Remita la resolución concreta […]
Ver informe completoSUACI: 30 abril, 2013
AOM. Anexo 4
Texto vigente desde el 1/01/2016, modificado por la Adenda al Acuerdo de Operación y Mantenimiento.Anexo 4:Tema: Procedimiento de Reclamos. (Quejas del usuario).Contenido: Reglas generales. Sistema Único de Atención al Ciudadano (SUACI). Implementación […]
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