Sanciones: 10 agosto, 2017
ERSP. Reclamos, quejas y acciones de control. Septiembre 2016 – Junio 2017
Información sobre la cantidad de reclamos y quejas recibidos por los usuarios del servicio subterráneo, acciones llevadas a cabo para difundir la posibilidad de efectuar reclamos, medios habilitados para facilitar […]
Ver informe completoSanciones: 9 mayo, 2017
SBASE. Decreto 2.608/93 y Anexos
Copia del Decreto 2608/1993 del Poder Ejecutivo Nacional. Contrato de Concesión de Servicios Ferroviarios de Pasajeros de Superficie y Subterráneos del Área Metropolitana de Buenos Aires, con todos los anexos […]
Ver informe completoSanciones: 26 febrero, 2016
AOM. Adenda modificatoria (vigente desde el 1/01/2016)
Mediante esta Adenda se modificaron los artículos 5, 9, 12, 14, 17, 18 y 19 del AOM; y los anexos 2, 4, 11, 14, 15 y 18. Asimismo, se incorporaron […]
Ver informe completoSanciones: 29 junio, 2015
SBASE. Penalidades aplicadas a Metrovías por incumplimiento de Frecuencias
Detalle de las penalidades aplicadas por SBASE a Metrovías por incumplimientos en la frecuencia del servicio en el período abril 2013 a agosto de 2014.Estos datos tienen su origen en el […]
Ver informe completoSanciones: 17 octubre, 2014
SBASE. Información Contable y Financiera Metrovías 2013-2014; Penalidades; Negocios colaterales
Pedido de Acceso a la Información sobre diferentes temas: información contable y financiera de Metrovías, flujo de fondos, Auditorías e Inspecciones realizadas por SBASE, especificación de los ítems que componen […]
Ver informe completoSanciones: 6 agosto, 2014
ERSP. Reclamos de usuarios, auditorías 1/1/2013 al 31/7/2014
Pedido de Acceso a la Información sobre los reclamos recibidos de usuarios del servicio Subte. Auditorías realizadas por el Ente. Otras tareas de contralor, revisiones tarifarias e informes.Pedido:Respuesta:
Ver informe completoSanciones: 21 noviembre, 2013
Régimen de penalidades. Introducción
A continuación reproducimos el contenido de la Introducción del Anexo 18 del AOM referido a las penalidades por diferentes incumplimientos en la prestación del servicio. El texto original puede consultarse aquí.Introducción.Este […]
Ver informe completoSanciones: 21 noviembre, 2013
Penalidades por incumplimientos en el funcionamiento del Servicio
A continuación reproducimos lo dispuesto por el Anexo 18 del AOM en relación con las penalidades por diferentes incumplimientos en el funcionamiento del servicio. El texto original se puede consultar […]
Ver informe completoSanciones: 21 noviembre, 2013
Penalidades por incumplimiento de la Calidad del Servicio
A continuación se reproduce lo establecido en el Anexo 18 del AOM en relación a las penalidades por diferentes incumplimientos en la calidad del servicio. El texto original puede consultarse aquí. 3.1 Penalidad […]
Ver informe completoSanciones: 21 noviembre, 2013
Tipos de penalidades. Bandas de Tolerancia
A continuación transcribimos lo dispuesto en el Anexo 18 del AOM en relación al tipo de penalidades que se pueden aplicar y las bandas de tolerancia. El texto original se puede […]
Ver informe completo