Pedidos de información

15 junio, 2015

SBASE. Sistema de Reclamos SUACI

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Cantidad de reclamos efectuados por los usuarios e ingresados en el Sistema SUACI desde la fecha de implementación. Sanciones a Metrovías a consecuencia de algún reclamo efectuado por este medio. Procedimiento de reclamos y consultas diseñado por el operador conforme lo establecido en el ultimo párrafo del Anexo 4 del AOM.

Pedido:

Descargar (PDF, 1.97MB)

Respuesta 1:

Descargar (PDF, 1002KB)

Pronto Despacho:

Descargar (PDF, 769KB)

Respuesta 2:

Descargar (PDF, 1.96MB)

Reclamo sobre procedimiento de reclamos y consultas no contempladas en el SUACI:

Descargar (PDF, 1.34MB)

Respuesta 3:

Descargar (PDF, 870KB)